Герб города Дубна 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Дубны

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (495) 700-40-60, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Партию для Дубны комплектуют на местной площадке (южная промзона) и везут напрямую к вам — без перевалок и промежуточных складов. Объём в кузове совпадает с объёмом в накладной. По самому Дубну подача включена в цену партии от 3 кубометров; для меньших объёмов действует фиксированный тариф рейса, который менеджер называет при заявке.

Да, на этом поддомене показаны цены именно для Дубны — с уже применённым логистическим коэффициентом +2%. Мы не показываем московскую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.

В Дубне стабильно расходятся берёзовые дрова естественной сушки, акациевые дрова и осиновые дрова. Если топите по выходным, хватит 2–4 кубометров; при постоянном отоплении считайте от 7 кубометров.

Площадка в Дубне расположена по адресу Дубна, Речной проезд, 59с2. Самовывоз — по звонку: назовите объём и время, партию соберут заранее. Приезжать без заявки не стоит, отгрузка идёт по очереди рейсов.

Стандарт — выгрузка у борта машины в указанное место. Дополнительно доступны переноска до 50 метров, выгрузка прямо в дровник и ручная укладка ровными рядами с вентканалами.

Стандарт — 30–35 см, он подходит большинству печей и каминных топок. На заказ пилим 25 см и 40–50 см: назовите менеджеру глубину камеры сгорания, и партию распилят под неё.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.

Идеально — дровник с крышей и продуваемыми боковыми стенками, нижний ряд поднят на 10–15 см над землёй. Под открытым небом укройте верх от осадков, но оставьте бока открытыми для сквозняка.

Колотые дрова — от 1 кубометра. Сетки и мешки — от 5 единиц, уголь — от 2 мешков, брикеты и пеллеты — от половины тонны.

Поздней весной и летом: цены ниже сезонных, а естественная сушка к октябрю доходит до идеальной кондиции прямо в вашем дровнике. Летним заказам мы фиксируем цену и храним партию до 30 дней.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.

Смотрите на укладку: мерный кубометр — это ровный ряд 1×1×1 метр, который легко перемерить рулеткой до подписания акта. При расхождении недостающий объём мы бесплатно довозим ближайшим рейсом.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.